¶ Para quem é
- Alunos/colaboradores que concluíram algum curso.
- Responsáveis da empresa/tutores.
¶ Pré-requisitos
- Estar logado no AVAPRO.
- Ter curso concluído com certificado disponível no histórico.
- Em alguns cenários, pedido/pagamento precisa estar regularizado para liberar o download.
¶ Passo a passo
- Na dashboard, acesse Hist. e Certificados.
- Abra o registro do curso desejado.
- Clique em Certificado.
- Em Selecionar certificado, escolha:
- Com assinatura, ou
- Sem assinatura.
- Quando o arquivo for gerado, clique em Download.
¶ Baixar certificado no celular
Para baixar o certificado no celular, siga os passos acima. Depois, abra o registro do curso desejado.
Por fim, clique em Certificado.
¶ Erros comuns e soluções
"Certificado não pode ser gerado no momento, pois o pedido ... se encontra com pendências de pagamento."
- Causa: pedido ainda não pago.
- Ação: realizar pagamento do curso e tentar novamente após a regularização.
Aviso para cadastrar endereço antes de baixar/gerar
- Causa: ausência de endereço de entrega.
- Ação: cadastrar/confirmar o endereço e repetir a ação.